في كلّ مرة عليك فيها إجراء مقابلة عمل، يجب أن تتذكر أن مسؤولي الموارد البشرية والمدراء لن يعاملونك جميعاً بطريقة منصفة ومحترمة، فعليك أن تتوقّع كلّ شيء، بغضّ النظر عن حجم الشركة أو سمعتها. فمن الناحية المثالية، يجب أن يكون مسؤول الموارد البشرية ودوداً، ومرحِّباً، ومحترماً، ويقدّر المرشح، كما أنه يتمتع بمهارات تواصل عالية، ولديه أخلاقيات عمل ممتازة، ويتصرّف كقائد. لكن للأسف، هذه ليست الحالة دائماً، فهناك أشخاص في مناصب لا ينتمون إليها.

لهذا، إليك بعض السيناريوهات والشخصيات التي قد تواجهها عند التعامل مع المدراء ومسؤولي الموارد البشرية خلال مقابلات العمل:

1-   المسؤول المتكبّر: توقّع من هذا الشخص ألا يعطيك قيمة أو أن يبدي احتراماً أبداً، وأن يقضي المقابلة بالحديث عن نفسه، وكيف أنّه أفضل من الآخرين في الشركة، وأفضل منك. وهو لن يهتمّ أبداً بما قد تقدّمه للشركة، حتّى أنه قد يطرح عليك أسئلة شخصية وغير مهنية مثل:

• هل أنت أعزب؟

• ما هو دينك؟

• هل أنت من ذوي الاحتياجات الخاصة؟

• أي فريق سياسي تؤيد؟

• ما هي خططك لعطلة نهاية الأسبوع؟

2-  المسؤول الاستبدادي والعدواني: توقّع أن يكون هذا الشخص حادّ المزاج، وسريع الغضب، وأن يطلب منك المغادرة، أو أن يقوم بالصراخ عليك إذا ارتكبت أي خطأ أو قدّمت إجابة خاطئة خلال مقابلة العمل.

3-  المسؤول الدبلوماسي: تُعتبر هذه الشخصية المثالية التي تتمتّع بالصفات المقبولة التي ذكرناها سابقاً. سيقوم هذا الشخص باستقبالك بشكل لائق، وبإظهار احترامه لك، ويطرح عليك الأسئلة الأساسية المتعارف عليها، ويسألك إذا كان لديك أي تعليق قبل أن تغادر. ستشعر بأن المقابلة جرت بطريقة سلسلة وجيدة.

4-  المسؤول اللامبالي: سيظهر لك هذا الشخص أنه لا يبالي بالشركة على الإطلاق، وهو قد يتأخر على موعد المقابلة من دون تقديم أي اعتذار. توقّع منه أن يتصرّف وكأن الأمور ليست من مسؤوليته، في وقت هو مسؤول عن أمور كثيرة.

5-  المسؤول المرح: تُعتبر الشخصية المرحة من الشخصيات التي يحبّ الجميع العمل معها. لكن في منصب مثل منصب مسؤول الموارد البشرية أو المدير، يمكن أن تتحوّل الشخصية المرحة إلى كابوس، فقد لا يأخذ الشخص مقابلة العمل بشكل جديّ، فتتحوّل إلى جلسة كوميدية. إذا كنت تشعر أنّك بحاجة للضحك، فهذا الأمر قد يساعدك قليلاً، لكنه لن يكون مفيداً على المدى البعيد إذا لم يعرف المسؤول كيف ومتى يجب أن يكون مرحاً.

في الخلاصة، مهما حصل في مقابلة العمل، لا تقم بأي ردّة فعل مبالغ فيها، حتّى لو لم تكن أنت المخطئ، أو كنت تريد أن تدافع عن نفسك في موقف مثير للقلق. حافظ على هدوئك، واترك المقابلة باحترام كبير، حتّى لا تضرّ بسمعتك، وتقوم بأمور قد تندم عليها لاحقاً.